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深圳福彩20选1技巧:DTP藥房在中國的發展趨勢??

發布時間: 2019-06-12  點擊次數: 814次

DTP藥房解析:

广西快3遗漏值统计表广西风彩 www.ijgxt.tw DTP藥房是直接面向患者提供更有價值的專業服務的藥房。

DTP,是英文名為Direct to Patient的縮寫,中文簡稱為“直接面向病人”?;頰咴諞皆嚎〈Ψ膠?,藥房根據處方以患者或家屬指定的時間和地點送藥上門,并且關心和追蹤患者的用藥進展,提供用藥咨詢等專業服務。DTP藥房也被稱為高值新特藥直送平臺。

發展歷史

在2012年,國內出現DTP藥房概念,醫藥分開、藥占比、兩票制和處方外流等相關政策,助力中國對DTP的探索和發展。由于產品的特異性,DTP藥房有著更高的行業標準。

截至2019年5月謄,中國DTP藥房有大約1280家寫,銷售過百億元bai。 

功能特點

DTP藥房不僅是簡單的渠道終端du,更是連接制藥企業、醫院及患者的平臺化存在,強調滿足多方需求,包括藥企創新藥推廣與數據回收,醫院接納處方流出及承擔用藥管理,患者便捷地獲得專業藥品同時獲取專業用藥指導服務等。DTP藥房的應用結局應該是讓每一位患者看好病,用對藥,付起錢。 [

十大藥房

2019年5月10日,在中國醫藥物資協會主辦的“2019中國DTP及處方藥零售大會”上,“2019年度十大DTP藥房”揭曉,國藥控股SPS+專業藥房、鄰客·智慧藥房、上藥云健康大藥房等十大藥房上榜。 

發展前景

到2020年,特藥藥房市場將達6100億元,市場空間巨大。

據廣州日報報道,截至目前,已有包括山西、廣東、江蘇、河北、北京等在內的13省市明確發文,叫停藥房托管。同時,醫藥改革政策的不斷推進,醫藥分開、“兩票制”、“4+7采購”、藥品零加成、取消藥占比、“醫院不得限制處方外流”等政策。

2018年4月國家衛健委印發《疑難病癥診治能力提升工程項目儲備庫的通知》,將113所醫院納入工程項目儲備庫,全國113所三甲醫院確定轉型,北京涉及8家,將逐步關閉普通門診。

2015年9月11日,國辦發布的《關于推進分級診療制度建設的指導意見國辦發〔2015〕70號》中,明確了各級各類醫療機構診療服務的功能定位等等一系列的改革措施。

這些政策直接或間接地引起了院外藥品銷售市場的擴大, 一些連鎖藥房如醫保全新、康德樂、華潤、益豐、健客等紛紛開始探索DTP藥房模式[1]。所謂DTP(Direct to Patient)藥房指制藥企業直接授權藥房作為藥品經銷代理,患者在醫院獲得處方后自行到DTP藥房購藥,并獲得全程藥事服務管理的模式[2]。目前我國DTP藥房的發展還處于初級階段。

據了解,美國的院外處方占比占高達70%,而中國的院內處方占比高達77%。因此DTP藥房的處境還有一定的困難,如何持續快速的發展DTP藥房,首當其沖是要解決發展中的瓶頸問題。

一、執業藥師要提供高水平的專業服務,凸顯執業藥師價值

DTP藥房的產品定位主要為新特藥、處方藥, 如抗腫瘤藥,以及神經系統、艾滋病、罕見病、慢性病藥物等。

隨著藥品審評審批的加速和老齡化的加劇,未來將會有更多的藥品推向市場,患者對用藥指導的需求也會不斷增加,對個體化長期用藥管理需求也越來越高。DTP藥房能滿足以上用藥需求的升級,在全程藥學服務和慢性病管理等方面發揮更大的作用,同時配備執業藥師以提供專業的用藥指導服務。通過建立患者檔案,與患者建立聯系,為患者提供專業的用藥指導,對患者的售后進行持續跟蹤管理,提高患者的依從性。

DTP 藥房直接與藥企聯系,直接獲得藥企的專業資源和服務資源,通過提供專業的藥事服務,在患者教育、慢性病管理、合理用藥方面發揮更大的作用。由此可見,執業藥師不僅要能銷售藥品,精通藥品管理與使用,還要提供藥事咨詢,處方審核服務,提高對患者、慢性病管理,藥品安全、有效等臨床合理用藥的能力。執業藥師要提供高水平的專業服務,才能凸顯執業藥師的真正價值。

構建專業化的服務體系,提升專業化服務水平,是DTP藥房的經營模式所決定的。

建立專業的執業藥師服務團隊,包括執業藥師培訓、考核體系,利用面授、函授、網絡授課,夯實業務基礎,增長業務技能,適應DTP藥房的發展。

在臨床服務技能方面需要配備較多的藥學專業服務人員,這些專業人員要進行臨床培訓。對特定的病種要了解它的發生、發展、轉歸,以及合理用藥的技能,學會臨床思維,了解臨床發展動向,以便制定患者的用藥方案。

目前我國臨床藥師培訓基地只招收醫療系統的藥師,對社會藥店執業藥師拒之門外,隨著DTP藥房的發展,患者對執業藥師的藥事服務能力提高的需求,使得執業藥師的臨床培訓刻不容緩。提高執業藥師的藥事服務能力,也是幫助醫院對離院患者進行醫療管理、服藥追蹤等藥事服務和健康管理。

專業服務團隊還包括對患者的專業營銷、客服團隊,做好信息收集和跟蹤,并為顧客建立藥歷檔案、信息查詢、用藥追蹤等信息服務體系。

1.增加服務項目,為患者提供更多的方便措施。如開展了相關服務項目:審核處方、協助醫保報銷、特殊用藥指導、私人疾病管理、24小時咨詢服務、隱私?;?、藥品直送、用藥教育以及其他服務項目。

2.提升服務理念,變生命關懷為提升生活質量。通過產品和專業化服務改善患者的生命質量,運用服務數據積極開展生活健康指導,如開展生活方式、飲食方式、鍛煉方式等多方面的指導,并積極引導資源消費者參與,提高消費者的購買動力。

3.多方面影響,發展潛在消費者。通過高質量的專業化服務,不僅針對目標消費者, 而且針對其利益相關者進行積極開發,逐步影響以患者為中心的患者家屬、處方醫生、同疾病患者及其親朋好友對DTP藥房產品及服務的潛在購買需求,達到有效購買,提升藥店的專業形象[3]。

二、完善DTP藥房管理與處方藥配送模式

1.根據DTP藥房特點要具備藥房管理體系、質量控制體系、藥品信息收集等。按照《藥品管理法》、《GSP藥品經營質量管理規范》建立藥房管理體系與質量控制體系,提升具備DTP藥房功能要求的管理能力。DTP藥房管理體系包括人員管理、藥品管理、環境管理、特殊藥品管理,特別是貴重藥品與冷鏈運輸藥品管理等。從藥品品種的選擇、配送,開展專業化服務的人力管理、患者信息管理以及其他增加服務項目等都需要詳細可行的管理細則,因此, DTP藥房的運行對藥店管理水平要求極高。藥品質量控制體系包括藥品經營企業必須制定和執行藥品質量管理制度與職責,采取必要的冷藏、防凍、防潮、防蟲、防鼠等措施,保證藥品質量。

2.做好售前、售后管理。建立DTP藥房監管體制,對DTP藥房的監管應更加嚴格。相關部門應建立針對DTP藥房的行業標準, 對其資格進行審查, 對運營進行監督管理。

3.建立DTP藥師服務規范, 包括處方審核、用藥指導、醫療管理、用藥跟蹤以及劑量調整控制等, 針對患者疾病特點和治療周期提供連續系統的藥事服務和健康管理。處方審核體系、隨訪體系、冷鏈系統、配送系統等精細化管理也是DTP藥房專業服務必不可少的, 做成以藥品為載體、患者服務為中心的新型醫藥服務平臺。

DTP藥房模式的優勢體現在購藥方式更加簡便、減少去醫院次數、節省費用、在家享受送藥上門以及醫療信息服務等方面。在處方藥配送方面,為了節省人力、物力、財力,DTP藥房需建立大型連鎖產業集約化模式,藥店要向大型連鎖方向發展。這樣才能樹立良好的企業形象和品牌。目前如華潤、康德樂等都開始在全國范圍內開展DTP模式連鎖藥店。DTP+互聯網模式是通過患者在網站、微信、APP提出需求,或在線下藥店提出需求,建立專業的配送隊伍,將處方藥保質、安全的配送到家[4]。

三、解決經營資質與醫保報銷問題

目前DTP藥房管理還沒有行業標準,只有符合企業標準的藥店經過企業嚴格審核資質從普通藥房向特藥藥房轉型。如“羅氏標準”,羅氏DTP藥房標準是對藥房硬件技術和服務模式的創新,在這一標準下提供專業的患者教育、疾病管理、慈善捐藥、及保險銜接等一系列全程終端服務[5]。

目前我國社會醫療保險在保險市場上占主要地位,而DTP藥房經營的品種大多是新特自費藥品,單價高、療程花費大。因此商業醫療保險的發展決定了未來DTP藥房的發展。2014年我國商業醫療保險規模已達2410億元。對醫療服務需求的上漲,商業醫療保險能滿足富裕人群對醫療服務及醫療保險的升級需求,預計我國未來商業醫療保險的市場份額將會持續增長。同時,隨著商業醫療保險規模和覆蓋人群的擴大,DTP藥房也會尋求與其合作。有社會醫療保險、商業醫療保險、社會慈善機構與企業捐助、社會福利機構的參與,為DTP藥房的快速發展保駕護航。

DTP藥房在對慢性病人、特殊病人的服務上優于醫院藥房,對患者的疾病緩解和治療更有效,但成本的付出要大于醫院藥房。因此,在醫保目錄報銷范圍內,在DTP藥房的有些品種需要醫保政策給予支持,如適當提高報銷比例或增設DTP藥房藥事服務費模式給予額外報銷等措施。

美國的專業藥房是為患者提供藥品銷售服務、藥事咨詢服務等藥學服務的連鎖藥房,包括處方藥的配送、各種形式的臨床藥學服務以及管理協調保險公司對患者的藥品報銷,幫助患者更合理地使用處方藥,從而在控制費用的同時改善療效。有助于提升醫療服務的可及性,這也贏得了更高的客戶忠誠度,為此醫療保險需要向藥房給付藥師服務費。

綜上所述DTP藥房作為藥品零售的一種新興模式,使部分藥店的競爭轉向了專業化領域,執業藥師在適應DTP藥店發展中,必將凸顯執業藥師的高價值,顯示出亮麗的風采。雖然我國現在還存在著一些影響該模式發展的政策瓶頸及認識差異。隨著我國醫藥體制改革的深入及藥品流通領域改革的實施,DTP藥房會有很大的發展空間。

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